Formación IT para equipos híbridos de Sant Cugat
En Sant Cugat muchos equipos trabajan parte de la semana en casa, así que la formación tiene que cubrir lo que pasa fuera de la oficina: la wifi de casa, el portátil que también usa la familia, las reuniones por videollamada y los documentos que se descargan en el ordenador personal. La hago por videollamada o presencial, según cómo trabaje el equipo.
En consultorías y despachos, el punto crítico es el correo: suplantaciones de clientes o de dirección que piden un pago urgente, y páginas de inicio de sesión falsas de Microsoft 365 o Google. En clínicas privadas, la recepción es la que más datos maneja por teléfono y correo, así que trabajo con ella cómo verificar identidades y qué no enviar nunca por email.
Las sesiones son cortas y prácticas, con material que queda para consultar. Atiendo Sant Cugat desde Sabadell, con sesiones remotas o presenciales acordadas.
Para preparar la formación en Sant Cugat
- Qué parte del equipo trabaja en remoto y con qué equipos: de la empresa o personales.
- Qué plataforma usáis, Microsoft 365 o Google Workspace, para practicar con pantallas que el equipo reconoce.
- Si hay recepción o atención a pacientes o clientes, qué información se pide por teléfono y por correo.